Expédition et livraison
Emballé à la main, expédié avec soin.
Chaque commande Tishya est emballée à la main. Chaque vêtement est vérifié avant de nous quitter, puis soigneusement emballé et acheminé jusqu'à vous.
Les commandes comprenant deux vêtements ou plus incluent aussi un filet de lavage en coton offert, conçu pour accompagner vos pièces Tishya de votre garde-robe à la lessive. Il peut servir à laver vos vêtements Tishya à la machine.
Où nous livrons
Choisissez votre option de livraison préférée au moment du paiement.
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Nous livrons actuellement partout au Canada et aux États-Unis. Les options de livraison offertes et les délais estimés s'affichent au moment du paiement, selon votre adresse de livraison.
Les délais indiqués au moment du paiement sont des estimations et peuvent varier selon le transporteur, la destination, la météo et d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.
Frais de livraison
Livraison gratuite pour les commandes de plus de 150 $.
Pour les commandes de moins de 150 $, les options de livraison offertes et leurs frais s'affichent au moment du paiement, avant que vous finalisiez votre achat.
Droits de douane
Tous les droits de douane sont inclus dans les prix affichés sur notre site.
Aucun droit d'importation supplémentaire ne vous sera facturé à la livraison de votre commande.
Suivi de votre commande
Dès que votre commande est expédiée, nous vous envoyons par courriel un lien de suivi pour que vous puissiez suivre son parcours.
Si vous n'avez pas reçu votre confirmation d'expédition dans le délai de traitement prévu, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable. Si vous ne la trouvez toujours pas, écrivez-nous à hello@thetishya.com et nous serons heureux de vous aider.
Notes sur la livraison
Les délais de livraison sont fournis par le transporteur et ne sont pas garantis. Des retards peuvent parfois survenir en raison de la météo, du volume chez le transporteur, des jours fériés ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et exacte au moment de passer votre commande. Tishya n'est pas responsable des retards ou des frais supplémentaires découlant d'une adresse erronée ou incomplète.